

CGV
Conditions Générales de Vente (CGV) – GNRI Technologie
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre GNRI Technologie, situé au 7 rue de Bois, 02270 Pargny les Bois, et ses clients, pour toutes les prestations proposées via le site internet www.gnri.net ou en atelier. Toute commande, validation de devis ou prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Objet et Champ d'Application
Ces CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations proposées par GNRI Technologie. Elles s'appliquent à toute commande passée auprès de GNRI, que ce soit en atelier, en ligne via www.gnri.net, ou par tout autre moyen.
2. Devis et Facturation
Devis : Les devis émis par GNRI Technologie sont valables pour une durée de 30 jours. Une fois ce délai écoulé, ils ne seront plus applicables. Toute validation d’un devis par le client est ferme et définitive.
Non-Honorabilité d’un devis validé : Si un devis validé par le client n'est pas honoré (non-respect ou annulation tardive), une pénalité de 10 € sera facturée pour couvrir les frais de gestion.
Acompte : Un acompte de 50% du montant total sera exigé lors de la validation du devis. Aucune prestation ne débutera sans le paiement de cet acompte.
Frais de refus : Si un devis est refusé sans motif valable après diagnostic, des frais de retour et de diagnostic de 19,90 € seront facturés.
3. Garantie et Conditions d’Engagement
Conditions de garantie : La vente de garanties est proposée en consultation avec un conseiller GNRI Technologie. Des photos précises du produit pourront être exigées avant la validation de la garantie.
Engagement minimal : Tout contrat de garantie est soumis à un engagement minimum de 1 an.
Réparations garanties : Les réparations effectuées par GNRI Technologie sont garanties pour une durée de 6 à 24 mois, selon le type de prestation et les pièces concernées. Cette garantie débute à partir du règlement complet de la réparation. La garantie couvre uniquement les défauts de pièces détachées ou de main-d'œuvre, à l'exception des cas de :
Casse
Rayures
Oxydation
Batteries : Le remplacement de batteries est garanti pour une durée de 6 mois.
4. Responsabilité
GNRI Technologie décline toute responsabilité concernant les défauts des pièces détachées, n’étant pas le fabricant au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. Seul le fabricant des pièces utilisées sera responsable, et les garanties du fabricant s’appliqueront.
GNRI Technologie ne pourra être tenu responsable de tout dommage survenu pendant ou après la prise en charge de l’appareil, dans les cas suivants :
Oxydation
Dommages sur la carte mère
Tout autre défaut indépendant de la volonté de GNRI
Ces problèmes sont souvent préexistants ou peuvent survenir suite à un défaut non décelé durant l’intervention.
5. Réparations
Atelier : Les réparations sont effectuées exclusivement dans notre atelier par des techniciens certifiés GNRI
Réparations à distance : Pour les produits multimédias nécessitant une réparation à distance, les frais d’envoi et de retour sont offerts sous condition d’acceptation du devis. Les produits doivent être envoyés dans un emballage sécurisé pour éviter tout dommage lors du transport.
6. Formations
GNRI Technologie propose des formations professionnelles à distance, éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation). Ces formations sont réalisées par des experts dans le domaine des nouvelles technologies et sont accessibles à distance via des outils en ligne.
7. Facturation et Retard de Paiement
Partenaire de facturation : Toutes les factures sont gérées et émises via notre partenaire Abby.
Frais de retard : En cas de non-paiement d'une facture dans les 8 jours suivant son émission, des frais de traitement supplémentaires de 9,99 € seront appliqués.
8. Modes de Paiement
GNRI Technologie propose plusieurs options de paiement pour répondre aux besoins de ses clients :
Carte Bancaire (CB)
Stripe
PayPal
TPE (Terminal de Paiement Électronique) en cas de retrait à notre atelier
Paiement en 3 fois via Klarna : GNRI permet également le paiement en trois fois sans frais via Klarna pour plus de flexibilité.
Les chèques ne sont pas acceptés comme moyen de paiement.
9. Livraison et Retrait des Produits
Les clients peuvent choisir entre :
Livraison à domicile : Les frais de livraison seront précisés lors de la commande sur www.gnri.net.
Retrait en atelier : Le retrait des produits commandés peut se faire directement à notre atelier situé au 7 rue de Bois, 02270 Pargny les Bois. Les paiements peuvent être effectués via TPE lors du retrait.
10. Litiges et Juridiction
En cas de litige entre GNRI Technologie et le client, les deux parties s’engagent à tenter une résolution à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui de Laon (02000).
11. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit ou de la validation de la prestation. Ce droit peut être exercé sans justification, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué pour les services déjà réalisés ou partiellement consommés.
12. Modification des CGV
GNRI Technologie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications par email ou via le site internet. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
13. Contact et Assistance
Pour toute demande d’assistance ou d’informations complémentaires, GNRI Technologie est disponible via :
Email : contact@gnri.net
Site Web : www.gnri.net
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures
En validant ces CGV, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter pleinement sans réserve.
GNRI Technologie
7 rue de Bois, 02270 Pargny les Bois
Email contact : contact@gnri.net
Site web : www.gnri.net